Terma & Syarat plaza4d

Selamat datang ke plaza4d, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara plaza4d ("Syarikat", "kami", "platform") dengan anda sebagai pengguna ("Ahli", "Pemain", "anda") yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web plaza4d serta segala platform berkaitan.

Plaza4d menyediakan pelbagai perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan, Texas Hold'em, dan sebarang produk lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma & Syarat yang dinyatakan di sini beserta sebarang polisi tambahan yang diterbitkan di platform plaza4d.

Perjanjian ini merupakan kontrak yang sah antara plaza4d dan anda. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan dokumen ini sebagai rujukan. Plaza4d berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila perubahan ketara dilakukan.

Dalam dokumen Terma & Syarat plaza4d ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web plaza4d, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh Syarikat.
• "Akaun" merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan plaza4d.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun plaza4d Ahli untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit atau manfaat percuma yang diberikan oleh plaza4d kepada Ahli atas syarat-syarat tertentu.
• "Dana Nyata" merujuk kepada wang sebenar yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun plaza4d mereka.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali sesuatu bonus atau jumlah tertentu mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh plaza4d daripada Ahli.
• "RNG" (Random Number Generator / Penjana Nombor Rawak) merujuk kepada perisian yang memastikan keputusan permainan adalah rawak dan adil.
• "Pengecualian Diri" merujuk kepada mekanisme yang membolehkan Ahli menyekat akses mereka sendiri kepada platform plaza4d untuk tempoh masa tertentu.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan plaza4d, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Plaza4d berhak menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada sekiranya mana-mana syarat kelayakan tidak dipenuhi.

• Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Plaza4d melarang keras sebarang penyertaan daripada individu di bawah umur yang ditetapkan.
• Anda mesti seorang individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti lain) yang mendaftar atas kapasiti peribadi.
• Anda mesti mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkaitan beserta pembekuan baki.
• Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan akaun plaza4d bagi pihak individu lain.
• Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran dan proses KYC.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkenaan.

Semasa mendaftar akaun plaza4d, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat lain yang diperlukan. Plaza4d berhak meminta dokumen sokongan untuk tujuan pengesahan KYC pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Plaza4d mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan plaza4d sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Plaza4d tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau sebarang saluran komunikasi lain.
• Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda — sama ada oleh anda atau oleh pihak lain yang mendapat akses atas kecuaian anda — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Proses pengesahan KYC mungkin memerlukan anda mengemukakan salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain berserta bukti alamat semasa. Dokumen-dokumen ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan disimpan dengan selamat mengikut Dasar Privasi plaza4d.

Plaza4d menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diiktiraf dan dioptimumkan untuk pasaran Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali bagi deposit mata wang kripto.

• Had deposit minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
• Semua deposit mestilah berasal daripada akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Plaza4d tidak mengenakan bayaran pemprosesan deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun plaza4d anda dalam masa beberapa minit. Sebarang kelewatan yang melampaui 30 minit hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami.
• Plaza4d berhak membekukan atau menyiasat sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.

Ahli plaza4d berhak mengeluarkan dana nyata dari akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Plaza4d berusaha memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 1 hingga 3 jam waktu bekerja.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun plaza4d anda.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dalam akaun anda, syarat pertaruhan bonus tersebut mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dana berkaitan dibenarkan.
• Plaza4d berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan siasatan keselamatan atau pematuhan peraturan.
• Had pengeluaran harian, mingguan, dan bulanan adalah tertakluk kepada tahap keahlian VIP anda dan akan dimaklumkan dalam papan pemuka akaun anda.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan atau penyalahgunaan bonus boleh ditangguhkan atau dibatalkan sementara siasatan dijalankan.

Plaza4d menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif VIP. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan.

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung kecuali syarat pertaruhan yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap Ahli hanya layak menerima bonus sambutan sekali sahaja. Cubaan mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus tambahan adalah penipuan dan akan menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Syarat pertaruhan bonus standard plaza4d adalah antara 20x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus. Syarat tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Plaza4d berhak menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di platform plaza4d menggunakan teknologi RNG yang telah diperakui secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak. Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan perlu dibaca sebelum bermain.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah sesuatu pusingan atau tangan selesai dijalankan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung, plaza4d berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada Ahli.
• Plaza4d melarang keras sebarang bentuk penipuan, godaan sistem, atau penggunaan perisian luar (bot) untuk mendapat kelebihan dalam permainan.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan berbilang pemain seperti Texas Hold'em adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pembekuan dana.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dan kasino dimaklumkan kepada Ahli dalam maklumat permainan berkenaan.

Plaza4d komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab dan menggalakkan semua Ahli untuk bermain dalam had kemampuan mereka. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu Ahli mengurus aktiviti perjudian mereka dengan sihat.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mengawal perbelanjaan perjudian.
• Had Masa Sesi: Alat kawalan masa sesi membolehkan Ahli menetapkan tempoh maksimum yang dibenarkan untuk bermain dalam satu sesi.
• Pengecualian Diri: Ahli boleh memilih untuk mengecualikan diri daripada platform plaza4d bagi tempoh minimum 6 bulan hingga pengecualian kekal. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam masa 24 jam.
• Rehat Daripada Kasino: Alat "Rehat" membolehkan Ahli menghentikan sementara akses kepada akaun mereka bagi tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada sumber sokongan berikut: Talian Kasih 15999 (perkhidmatan sokongan sosial Malaysia, percuma 24/7) atau GamCare (organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa). Plaza4d turut menyediakan pautan kepada sumber-sumber ini dalam halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Ahli bebas untuk menutup akaun plaza4d mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki dana nyata yang tersisa akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada penyelesaian sebarang siasatan yang sedang berlangsung.

Plaza4d berhak menangguhkan atau menutup akaun Ahli secara serta-merta tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa Ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Bukti penyalahgunaan bonus, penipuan, atau percubaan mengeksploitasi sistem platform.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkenaan.
• Pengesahan bahawa pemegang akaun adalah individu di bawah umur 21 tahun.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, plaza4d, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform plaza4d, termasuk:

• Kehilangan wang atau kemenangan akibat kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan, atau ralat sistem.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang kerosakan atau kerugian yang timbul daripada kebergantungan kepada maklumat yang terdapat dalam platform plaza4d.
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi kewangan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

Dalam sebarang keadaan, jumlah maksimum liabiliti plaza4d kepada Ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh Ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa yang dinyatakan dalam lesen operasi plaza4d. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan bersungguh-sungguh antara pihak-pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah diserahkan kepada timbang tara mengikat yang dijalankan mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang diterima pakai, dan keputusan timbang tara tersebut adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini tidak akan menjejaskan kesahihan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain, yang akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat plaza4d, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform plaza4d — kaedah paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, pengecualian diri, atau had akaun, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan khusus kami yang dilatih untuk membantu anda dengan penuh empati dan kerahsiaan.