Dasar Privasi plaza4d

Plaza4d ("kami", "Syarikat", "platform") mengambil privasi pengguna dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana plaza4d mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian kami, termasuk laman web plaza4d, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform plaza4d, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan yang dinyatakan, sila hentikan penggunaan platform ini dan hubungi kami untuk menutup akaun anda jika berkenaan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform plaza4d, termasuk pengunjung tanpa akaun berdaftar, ahli berdaftar, dan pengguna VIP. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara keseluruhan dan menyimpan salinannya untuk rujukan anda pada masa hadapan.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai seorang individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, data kewangan, dan maklumat akaun.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, perubahan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" bermaksud plaza4d sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" bermaksud pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak plaza4d berdasarkan arahan kami, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur IT.
• "Pengguna" atau "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform plaza4d.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web plaza4d, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "KYC" (Know Your Customer) bermaksud proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Plaza4d mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna bagi tujuan yang sah dan tertentu. Jadual berikut menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, sumber pengumpulannya, dan tujuan pengumpulan berkenaan:

Plaza4d tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, kepercayaan agama, atau data biometrik kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan atau dengan kebenaran nyata anda.

Plaza4d memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Pemprosesan data hanya dilakukan untuk tujuan yang telah dinyatakan dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Asas undang-undang untuk pemprosesan data kami adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan plaza4d kepada anda, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, dan penyampaian permainan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, termasuk pematuhan KYC, pelaporan AML, dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang sah.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, analitik perniagaan, dan penambahbaikan perkhidmatan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda.
• Kebenaran: Untuk tujuan pemasaran langsung, komunikasi promosi, dan penggunaan kuki tertentu — plaza4d hanya memproses data setelah mendapat kebenaran nyata anda, dan anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

Tujuan utama pemprosesan data plaza4d merangkumi pengurusan dan pengesahan akaun pengguna, pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran, pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram, penyediaan sokongan pelanggan, personalisasi pengalaman permainan, komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan kebenaran), serta pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan peraturan.

Plaza4d menghormati privasi anda dan tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana plaza4d mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, dan pembekal kripto bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, perkhidmatan awan, keselamatan siber, dan analitik yang membantu plaza4d menjalankan operasi platformnya.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembangunan perisian permainan yang memerlukan maklumat tertentu untuk menjalankan permainan kasino langsung, slot, dan sukan dengan betul.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Badan-badan kerajaan, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, dan badan pengawal selia yang mempunyai kuasa undang-undang untuk meminta maklumat tersebut.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pembekal pihak ketiga yang membantu plaza4d menjalankan proses KYC dan pengesahan umur bagi memastikan pematuhan peraturan.

Sekiranya plaza4d terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam keadaan sedemikian, plaza4d akan memberitahu pengguna melalui notis yang ketara di platform dan/atau e-mel sebelum data dipindahkan, dan pengguna akan diberi pilihan untuk menarik diri daripada perkhidmatan jika mereka tidak bersetuju dengan syarat baharu.

Plaza4d melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, perubahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan SSL/TLS: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan plaza4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit melalui HTTPS. Tiada data sensitif dihantar dalam bentuk teks biasa.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif termasuk maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan piawaian penyulitan industri terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman plaza4d dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem plaza4d dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti yang mencurigakan.
• Pengesahan Dua Faktor: Plaza4d menggalakkan semua Ahli untuk mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun mereka bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Plaza4d menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala yang dilakukan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

Laman web plaza4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Dengan terus menggunakan platform plaza4d, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di bawah.

• Kuki Penting (Wajib): Kuki-kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform plaza4d — halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan laluan navigasi. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambahbaik platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk (jika anda memilih "Ingat Saya").
• Kuki Pemasaran (Dengan Kebenaran): Hanya dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan kuki untuk menyampaikan iklan yang lebih relevan dan mengesan keberkesanan kempen pemasaran kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform plaza4d. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Plaza4d menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi berdasarkan keperluan undang-undang berkaitan perakaunan dan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Selagi akaun aktif dan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau pemenuhan kewajipan KYC, mengikut mana yang lebih lama.
• Log Komunikasi & Sokongan: 2 tahun dari tarikh komunikasi, kecuali jika berkaitan dengan kes pertikaian yang masih dalam proses penyelesaian.
• Data Analitik & Log Teknikal: Maksimum 13 bulan dari tarikh penciptaan, selepas itu data akan dianonim atau dipadam secara kekal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim dengan cara yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan kembali dengan anda. Plaza4d menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian industri untuk memastikan data yang dipadam tidak boleh dipulihkan.

Sebagai pengguna platform plaza4d, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Plaza4d menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi plaza4d melalui e-mel atau Live Chat. Kami berkomited untuk merespons semua permintaan hak pengguna dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan anda. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan tertentu, contohnya apabila pemprosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau untuk tujuan kepentingan awam. Plaza4d akan memaklumkan anda jika sebarang permintaan hak tidak dapat dipenuhi beserta sebab-sebab yang berkaitan.

Platform plaza4d adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Plaza4d tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Plaza4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berkenaan, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam versi terkini dokumen ini.

Bagi pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, plaza4d akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa melalui:

• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang ketara di halaman utama atau papan pemuka akaun plaza4d.
• Pop-up notis semasa log masuk yang memerlukan pengakuan anda.

Penggunaan berterusan platform plaza4d selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh plaza4d, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" untuk pemprosesan yang lebih pantas.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform plaza4d — untuk pertanyaan privasi segera.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.
• Masa Respons: Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara plaza4d menangani pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan pengawal selia perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda. Plaza4d akan sentiasa bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkenaan dalam apa jua siasatan yang berkaitan dengan privasi data pengguna kami.